Dúvidas Frequentes

Veja as principais dúvidas de nossos clientes durante a execução do projeto:

Queremos dar início à produção do seu projeto o quanto antes! Por isso, primeiramente cobramos a taxa de setup. Esse valor é o investimento na construção do seu site – criação do layout, programação das páginas e desenvolvimento/inserção dos conteúdos (dependendo do plano contratado).

Já a mensalidade, cobrada apenas 30 dias depois, corresponde ao aluguel da nossa plataforma (seu site, ainda que esteja na etapa de programação, precisa de um lugar na internet!) e a utilização dos serviços ativados assim que você fecha negócio, como a criação de e-mails personalizados com o seu domínio e o suporte.

Vale reforçar que a sua participação durante esses processos é fundamental. Nossa ideia é desenvolver esse projeto junto com você! Contamos com a sua aprovação em cada etapa e da sua ajuda na finalização do site.

Não. Nosso trabalho funciona de uma forma bem parecida com o aluguel de um imóvel. Nós “alugamos” nossa plataforma e, enquanto o contrato estiver vigente e em dia, o site estará no ar com todos os seus conteúdos e serviços ativos.

Sim! O domínio do site pertence a quem é o titular do registro.

Sim. E como o layout é desenvolvido pela nossa equipe, não transferimos o acesso ao código para que ele possa ser reutilizado em outra plataforma.

Quantas vezes forem necessárias para que o site atenda às suas expectativas. Vale lembrar que precisamos de um prazo de 3 dias úteis para cada reenvio do arquivo para aprovação.

Não. Pode personalizar o site como e com quantas páginas você quiser, de acordo com o seu projeto!

Sim! A partir do momento em que o projeto sai da etapa de programação, você já pode agendar um treinamento com a nossa equipe para administrar seu site. Pode ficar tranquilo! Pensamos em tudo para que a nossa plataforma seja simples e intuitiva.

Sim. Se você já possui uma outra hospedagem de e-mails, sem problemas. No entanto, o site sempre ficará em nossos servidores.

Sim, mas esse serviço é cobrado como a instalação de um novo layout. Entre em contato com a nossa equipe para saber mais.

Depois do pagamento da instalação (taxa de setup), seu briefing e a logomarca são encaminhados para a nossa equipe de produção. O site começa a ser construído na criação do layout, elaborado e enviado para aprovação em 5 dias úteis. Se precisar de algum ajuste, solicitamos 3 dias úteis para fazer as alterações e reenviar o arquivo.

Com o layout aprovado, precisamos de 15 a 20 dias úteis para dar vida ao projeto na programação. Enquanto isso, vamos entrar em contato com você para acertar os textos e imagens das páginas do site – conforme o plano contratado. O prazo dessa última etapa também depende de você. Precisamos da sua ajuda! :)

Quando o site é publicado (ou antes, se você preferir), agendamos um treinamento presencial (para clientes de Campo Grande, MS) ou remoto (online) para explicar como funciona nossa plataforma.

O domínio é o nome atribuído a um endereço de IP para identificar um conjunto de máquinas na internet. A internet envia informações utilizando endereços de IP e, como nós, humanos, temos dificuldade para decorar conjuntos de números, utilizamos “apelidos” para eles. Por exemplo: www.superbiz.com.br.

Para acessar suas contas de e-mail, basta substituir a palavra “domínio” pelo seu registro do link https://webmail.”domínio”. Ou seja, para o domínio “superbiz.com.br”, utilizamos o webmail https://webmail.superbiz.com.br.

Não, nossa plataforma não funciona com modelos de sites prontos. Construímos a home (página inicial) em blocos que podem ser personalizados e alterados de acordo com o objetivo do projeto, e para as seções do site utilizamos páginas pré-definidas.

Entre em contato agora mesmo!

Temos uma solução boa, rápida e barata para você.

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